Lees voor

Wanneer is het museum geopend?
di – zo 11:00 – 16:30 uur. Het museum is ook op maandag geopend tijdens schoolvakanties, zoals vermeld worden op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/schoolvakanties
Op de volgende dagen is het museum gesloten: 24, 25, 26, 31 december en 1 januari

Mag ik mijn tas meenemen het museum in?
Alleen kleine (!) handtassen zijn toegestaan in het museum. Overige tassen kunt u in de gratis garderobe achterlaten, hier zijn ook kluisjes beschikbaar.

Wat zijn de wachttijden voor de kassa?
Over het algemeen zijn er geen wachttijden bij de kassa.

Zijn er speciale voorzieningen voor?
Mindervaliden:  helaas is het museum niet overal goed toegankelijk voor mindervaliden in verband met het ontbreken van een lift. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Tot die tijd hebben rolstoelgebruikers gratis toegang.

Is er een garderobe/zijn er kluisjes aanwezig?
Alleen kleine handtassen mogen mee het museum in. Er is een gratis onbewaakte garderobe waar u uw tas of rugzak kunt achterlaten in een kluisje.

Mag ik foto's maken in het museum?
Wanneer u foto- en filmopnamen wilt te maken waarbij gebruik wordt gemaakt van een statief vragen wij u van te voren contact op te nemen met communicatie@marechausseemuseum.nl. Lampen en flitsapparatuur zijn niet toegestaan in de donkere ruimtes van het museum. 

Is er WiFi beschikbaar?
In het Marechausseemuseum is gratis WiFi beschikbaar. 

Hoe lang zijn tickets geldig?
De tickets zijn een jaar lang geldig. De aanschafdatum staat op het ticket vermeld.

Kan ik een ticket ruilen of mijn geld terugkrijgen?
Het is niet mogelijk een ticket te ruilen of geld terug te ontvangen.

Kun je aan de kassa toegangstickets voor een andere dag kopen?
Het ticket dat u koopt is altijd een jaar geldig. 

Is het mogelijk bij de kassa een museumkaart te kopen?
U kunt aan de kassa de museumkaart kopen. Op www.museumkaart.nl kunt u online een kaart bestellen. 

Kan ik met creditcard of een andere betaalpas betalen?
Aan de kassa kan alleen contant of per pin betaald worden. 

Kan ik voor of na openingstijd een exclusieve rondleiding boeken?
Voor informatie over exclusieve rondleidingen of ontvangsten voor of na openingstijd kunt u contact opnemen met onze reserveringsbureau via reserveringen@marechausseemuseum.nl.

Kan ik mijn teveel bestelde e-tickets voor een ander bezoek gebruiken?
Toegangstickets die u niet gebruikt heeft zijn geldig tot de op het ticket vermelde vervaldatum. Deze tickets kunt u bij een volgend bezoek dan gewoon gebruiken.

Zijn honden toegestaan in het museum?
Nee, honden (en andere huisdieren) zijn niet toegestaan in het museum tenzij dit erkende honden zijn voor mensen die hulpbehoevend zijn. 

Lees hier ook onze huisregels

Deel deze pagina